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保险业务员打12315投诉怎么处理

吴亮律师2025-07-11宁波北仑区刑事律师

保险业务员被12315投诉需重视。依据《保险法》等,保险公司应调查处理,严重者可能面临法律追责。不及时处理可能导致声誉受损,甚至被吊销执照。
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投诉保险业务员需分情况。轻微问题,直接联系保险公司投诉部门,说明情况等待处理。严重问题或保险公司未回应,拨打12378,按提示操作投诉,并保留证据。若涉及法律纠纷,考虑咨询律师,准备法律材料,以维护自身权益。
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处理投诉方式有保险公司内投诉及12378投诉。涉事轻微选保险公司投诉,快速解决;涉事严重或保险公司未回应,则选12378投诉,以获更正式处理。

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