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收到商品有质量问题可以要求商家赔偿双倍吗?

吴亮律师2025-07-27宁波北仑区刑事律师

收到商品质量问题不能要求双倍赔偿,但可依法要求更高赔偿。依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》,商家存在欺诈或商品不符合安全标准时,消费者有权要求更高倍数的赔偿,如不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法获得应有的赔偿。
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商品质量问题常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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商品质量问题这样处理:1. 协商:先与商家沟通,要求退换货或赔偿。2. 投诉:若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供购买凭证和商品问题证据。3. 诉讼:若投诉未能解决问题,可准备相关证据材料,向法院提起民事诉讼,要求商家按法律规定赔偿。

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