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网上购买染发膏过敏了怎么索赔

吴亮律师2025-07-24宁波北仑区刑事律师

您可以向销售商或生产商要求赔偿。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,因产品缺陷造成损害的,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致健康损害加剧,影响索赔权益。
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可索赔。具体操作:1. 收集证据,如购买记录、过敏照片等;2. 与销售商或生产商协商,要求赔偿;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4. 若仍无法解决,可准备材料提起民事诉讼。
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常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。可先尝试与销售商或生产商协商,协商无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起民事诉讼。

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