转转买二手手机不给退

如果你在转转平台购买的二手手机存在质量问题且平台拒绝退换，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定向消费者协会投诉。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若转转平台拒绝履行这些义务，你有权向消费者协会寻求帮助，维护自己的合法权益。
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从法律角度看，转转平台在以下情况下必须接受消费者的退换请求：商品存在质量问题，不符合国家相关质量标准；商品与平台描述不符，存在虚假宣传；消费者在购买时享有七天无理由退换货权利，且在规定时间内提出退换请求。在这些情况下，平台应依法履行退换义务。
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在不同情况下，要求转转平台退换二手手机的具体操作如下：1. 若手机存在质量问题，先与平台客服沟通，提供购买凭证及问题描述；2. 如平台拒绝退换，收集证据（如聊天记录、购买凭证、手机问题照片等），向消费者协会投诉；3. 若投诉无果，考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。